Croyez bien que nous en sommes vraiment désolés.
Au moment de la réception de la Box, vérifiez l’état du carton d’emballage.
A l'ouverture, si vous constatez une dégradation des fleurs, contactez-nous directement sur notre formulaire en joignant des photos de l’emballage et de vos fleurs.
Il est capital de nous contacter le jour-même. C'est seulement en cas de contact le jour-même de la livraison que nous serons capables de vous dédommager à un juste niveau.
Ainsi nous serons en mesure de comprendre la cause du problème et de vous proposer plusieurs solutions.
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